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职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：未婚
1、服从前台接待领班的工作分配，做好当班例行工作;2、负责为宾客办理入住登记及退房手续，耐心回答宾客的询问;3、将有关信息及时准确输入电脑，保证登记单填写正确、完整;4、为客人办理入住、换房及续房、退房、结账等手续，通知有关部门的工作跟进，并××时间在电脑中修改，保证宾客信息的准确完整;5、做好贵宾的接待准备工作;6、妥善解决一般客人投诉，帮助处理客人需求和特殊要求;7、将当日受理的有关资料及表格存档;8、与总机、楼层、值班组等有关部门和岗位保持联系，协调合作;9、阅读并填写交接班本，仔细阅读上一班次未完成的事项进行跟进;10、积极按时参加部门培训及和部门各类培训会议，提出对部门管理有建设性的意见职位要求:形象气质佳，沟通能力强，接受倒班，无经验均可.

职位发布者

左银丰人事部

最近在线时间：2022-04-30 18:04

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