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客服专员

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湖南-长沙 -芙蓉区 |不限经验 |本科学历
2022-05-24 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况
岗位职责1、远程指导客户进行软件安装,后期提供升级和功能调试等服务;
2、给客户讲解软件的使用方法,及时解答客户的问题;
3、主动挖掘客户需求,了解客户的学习动态,为客户推荐针对性的课程和服务;
4、负责客户档案的更新与维护;
5、定期回访客户的使用情况,并进行记录和分析。

任职要求:1、大专及以上学历,金融专业或了解金融相关知识优先;
2、具有良好的服务意识,耐心并且有责任心;
3、有团队合作意识,良好的沟通能力;
4、愿意不断学习,提升自己的专业能力。

职位发布者
冯馨怡 人事部
最近在线时间:2022-04-30 18:04
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